| Check-in | 14:00 |
| Check-out | 12:00 |
| Buchungsstornierung | Bei einer Stornierung einer garantierten Reservierung innerhalb von 72 Stunden vor dem Ankunftsdatum wird eine Gebühr in Höhe des vollen Preises der ersten Nacht berechnet.Wenn die Gäste eine nicht garantierte Reservierung haben, ist die Stornierung nach 18 Uhr vorzunehmen.Das Hotel sollte im Voraus darüber informiert werden, falls die Gäste nach 18 Uhr spät einchecken. |
| Kinder und zusätzliche Gäste in einem Raum | Alle Kinder unter 6 Jahren sollen keinen Aufpreis für Zustellbetten zahlen |
| Haustiere | Haustiere sind leider nicht erlaubt. |
| Akzeptierte Kreditkarten | Visa, Mastercard, Maestro |
| Условия раннего заезда и позднего выезда |
«Ранний заезд» с 07:00 до 12:00 или «Поздний выезд» с 12:00 до 18:00 оплачивается дополнительно 50% от стоимости 1 суток проживания в номере выбранной категории (в день раннего заезда завтрак «шведский стол» в стоимость не входит). При заезде ранее 07:00 и выезде позднее 18:00 начисляется дополнительно 100% от стоимости 1 суток в номере выбранной категории. Возможность «раннего заезда» и «позднего выезда» предоставляется при наличии свободных номеров в отеле в день заселения. Гарантированный «ранний заезд» или «поздний выезд» оплачивается заранее и составляет 100% стоимости суток. |
| Меры противодействия Covid 19 |
Отель «Art Nuvo Palace » заботится о безопасности гостей и принимает меры по усилению санитарного режима. В целях противодействия распространения в Санкт-Петербурге коронавирусной инфекции (COVID-19) просим Вас соблюдать следующие правила поведения: 1. Соблюдать социальную дистанцию от 1,5 метров. 2. Носить маски и перчатки в общих зонах Отеля. 3. При заезде в отель указать в анкете место предыдущего проживания 4. Придерживаться правой стороны при перемещении внутри Отеля (в коридорах, лестницах). 5.Пользуйтесь лифтом в случае крайней необходимости во избежание прикосновения поверхностей/кнопок, а также дополнительного контакта с людьми. 6. При входе/выходе из номера мойте руки с мылом не менее 20 секунд. Порадуйте их чистотой. 7. Использовать антисептические средства (всегда есть на стойке ресепшн) 8 В номерах отеля при заезде и после выезда гостей проводится регулярное проветривание, а также дополнительная дезинфекция всех поверхностей, но, если Вам нужно провести дополнительную дезинфекцию, обратитесь на ресепшен. 9. Старайтесь меньше дотрагиваться до поверхностей в общественных местах. 10. Проветривать номер, как можно чаще. 11. В случае недомогания и появления симптомов COVID-19, просим Вас самоизолироваться и незамедлительно сообщить администратору, который проконсультирует и предоставит градусник для измерения температуры, а также поможем с вызовом врача. 12. Старайтесь пользоваться одноразовой посудой/приборами . 13. Осуществлять оплату по безналичному расчету. 14.По всем интересующих Вас вопросам, обращайтесь на стойку ресепшн по номеру 100. |
