| Check-in | 14:00 |
| Check-out | 12:00 |
| Reservation cancellation | In case of cancellation of a guaranteed reservation less than in 72 hours before the date of arrival, a fee is charged in the amount of the full cost of the first night. If the guest has a non-guaranteed reservation, it is to be canceled after 6 PM. Also the hotel should be informed beforehand in case the guest has a late check-in (after 6 PM). |
| Children accommodation and extra guests in a room | All children under the age of 6 stay free of charge for extra beds. |
| Pets | Unfortunately, pets are not allowed. |
| Accepted credit cards | Visa, Mastercard, Maestro |
| Условия раннего заезда и позднего выезда |
«Ранний заезд» с 07:00 до 12:00 или «Поздний выезд» с 12:00 до 18:00 оплачивается дополнительно 50% от стоимости 1 суток проживания в номере выбранной категории (в день раннего заезда завтрак «шведский стол» в стоимость не входит). При заезде ранее 07:00 и выезде позднее 18:00 начисляется дополнительно 100% от стоимости 1 суток в номере выбранной категории. Возможность «раннего заезда» и «позднего выезда» предоставляется при наличии свободных номеров в отеле в день заселения. Гарантированный «ранний заезд» или «поздний выезд» оплачивается заранее и составляет 100% стоимости суток. |
| Меры противодействия Covid 19 |
Отель «Art Nuvo Palace » заботится о безопасности гостей и принимает меры по усилению санитарного режима. В целях противодействия распространения в Санкт-Петербурге коронавирусной инфекции (COVID-19) просим Вас соблюдать следующие правила поведения: 1. Соблюдать социальную дистанцию от 1,5 метров. 2. Носить маски и перчатки в общих зонах Отеля. 3. При заезде в отель указать в анкете место предыдущего проживания 4. Придерживаться правой стороны при перемещении внутри Отеля (в коридорах, лестницах). 5.Пользуйтесь лифтом в случае крайней необходимости во избежание прикосновения поверхностей/кнопок, а также дополнительного контакта с людьми. 6. При входе/выходе из номера мойте руки с мылом не менее 20 секунд. Порадуйте их чистотой. 7. Использовать антисептические средства (всегда есть на стойке ресепшн) 8 В номерах отеля при заезде и после выезда гостей проводится регулярное проветривание, а также дополнительная дезинфекция всех поверхностей, но, если Вам нужно провести дополнительную дезинфекцию, обратитесь на ресепшен. 9. Старайтесь меньше дотрагиваться до поверхностей в общественных местах. 10. Проветривать номер, как можно чаще. 11. В случае недомогания и появления симптомов COVID-19, просим Вас самоизолироваться и незамедлительно сообщить администратору, который проконсультирует и предоставит градусник для измерения температуры, а также поможем с вызовом врача. 12. Старайтесь пользоваться одноразовой посудой/приборами . 13. Осуществлять оплату по безналичному расчету. 14.По всем интересующих Вас вопросам, обращайтесь на стойку ресепшн по номеру 100. |
