| Arrivée | 14:00 |
| Départ | 12:00 |
| Annulation de la réservation | En cas d'annulation d'une commande moins de 72 heures avant la date d'arrivée avec réservation garantie, le prix de la chambre est facturé dans le montant du coût total de la première nuit; avec réservation non garantie -la réservation sera annulée après 18h00. Si l'enregistrement a lieu tardivement (après 18h00), l'hôtel doit être prévenu à l'avance. |
| Tous les enfants de moins de 6 ans séjournent gratuitement pour les lits d'appoint. | |
| Домашние животные |
Проживание в номере вместе с питомцем: - Захватите с собой всё необходимое для своего любимца (миску, лежанку, переноску, ошейник, намордник, лоток и т.п.); - Международный ветеринарный паспорт с данными о питомце и с информацией о сделанных прививках (дата прививки от бешенства должна быть не менее 30 дней и не более 12 месяцев до заезда) обязателен; - Специальный тариф - + 600Р к стоимости номера в сутки; Действует залог в размере 5000 рублей, который возвращается в день выезда из отеля. Сообщите нам заранее о намерении проживать с питомцем с указанием деталей (порода, возраст, размер, вес и иные особые характеристики). Обращаем Ваше внимание, что по весу действует ограничение до 6 кг. |
| Принимаемые кредитные карты | Visa, Mastercard, Maestro |
| Условия раннего заезда и позднего выезда |
«Ранний заезд» с 07:00 до 12:00 или «Поздний выезд» с 12:00 до 18:00 оплачивается дополнительно 50% от стоимости 1 суток проживания в номере выбранной категории (в день раннего заезда завтрак «шведский стол» в стоимость не входит). При заезде ранее 07:00 и выезде позднее 18:00 начисляется дополнительно 100% от стоимости 1 суток в номере выбранной категории. Возможность «раннего заезда» и «позднего выезда» предоставляется при наличии свободных номеров в отеле в день заселения. Гарантированный «ранний заезд» или «поздний выезд» оплачивается заранее и составляет 100% стоимости суток. |
| Меры противодействия Covid 19 |
Отель «Art Nuvo Palace » заботится о безопасности гостей и принимает меры по усилению санитарного режима. В целях противодействия распространения в Санкт-Петербурге коронавирусной инфекции (COVID-19) просим Вас соблюдать следующие правила поведения: 1. Соблюдать социальную дистанцию от 1,5 метров. 2. Носить маски и перчатки в общих зонах Отеля. 3. При заезде в отель указать в анкете место предыдущего проживания 4. Придерживаться правой стороны при перемещении внутри Отеля (в коридорах, лестницах). 5.Пользуйтесь лифтом в случае крайней необходимости во избежание прикосновения поверхностей/кнопок, а также дополнительного контакта с людьми. 6. При входе/выходе из номера мойте руки с мылом не менее 20 секунд. Порадуйте их чистотой. 7. Использовать антисептические средства (всегда есть на стойке ресепшн) 8 В номерах отеля при заезде и после выезда гостей проводится регулярное проветривание, а также дополнительная дезинфекция всех поверхностей, но, если Вам нужно провести дополнительную дезинфекцию, обратитесь на ресепшен. 9. Старайтесь меньше дотрагиваться до поверхностей в общественных местах. 10. Проветривать номер, как можно чаще. 11. В случае недомогания и появления симптомов COVID-19, просим Вас самоизолироваться и незамедлительно сообщить администратору, который проконсультирует и предоставит градусник для измерения температуры, а также поможем с вызовом врача. 12. Старайтесь пользоваться одноразовой посудой/приборами . 13. Осуществлять оплату по безналичному расчету. 14.По всем интересующих Вас вопросам, обращайтесь на стойку ресепшн по номеру 100. |
