| 登记 | 14:00 |
| 结账离开 | 12:00 |
| 预订取消 |
在这个问题上，如果小于预定72小时内，罚金第一天入住的费用，对于没有保障的预定-预订在18:00后取消。如果客人出现晚到情况
（18：00点以后），一定需要提前通知酒店。 |
| 住宿的儿童和房间加床 | 6岁一下小孩加床免费。 |
| 宠物 | 很遗憾，禁止携带宠物入住。 |
| Visa, Mastercard, Maestro | |
| Условия раннего заезда и позднего выезда |
«Ранний заезд» с 07:00 до 12:00 или «Поздний выезд» с 12:00 до 18:00 оплачивается дополнительно 50% от стоимости 1 суток проживания в номере выбранной категории (в день раннего заезда завтрак «шведский стол» в стоимость не входит). При заезде ранее 07:00 и выезде позднее 18:00 начисляется дополнительно 100% от стоимости 1 суток в номере выбранной категории. Возможность «раннего заезда» и «позднего выезда» предоставляется при наличии свободных номеров в отеле в день заселения. Гарантированный «ранний заезд» или «поздний выезд» оплачивается заранее и составляет 100% стоимости суток. |
| Меры противодействия Covid 19 |
Отель «Art Nuvo Palace » заботится о безопасности гостей и принимает меры по усилению санитарного режима. В целях противодействия распространения в Санкт-Петербурге коронавирусной инфекции (COVID-19) просим Вас соблюдать следующие правила поведения: 1. Соблюдать социальную дистанцию от 1,5 метров. 2. Носить маски и перчатки в общих зонах Отеля. 3. При заезде в отель указать в анкете место предыдущего проживания 4. Придерживаться правой стороны при перемещении внутри Отеля (в коридорах, лестницах). 5.Пользуйтесь лифтом в случае крайней необходимости во избежание прикосновения поверхностей/кнопок, а также дополнительного контакта с людьми. 6. При входе/выходе из номера мойте руки с мылом не менее 20 секунд. Порадуйте их чистотой. 7. Использовать антисептические средства (всегда есть на стойке ресепшн) 8 В номерах отеля при заезде и после выезда гостей проводится регулярное проветривание, а также дополнительная дезинфекция всех поверхностей, но, если Вам нужно провести дополнительную дезинфекцию, обратитесь на ресепшен. 9. Старайтесь меньше дотрагиваться до поверхностей в общественных местах. 10. Проветривать номер, как можно чаще. 11. В случае недомогания и появления симптомов COVID-19, просим Вас самоизолироваться и незамедлительно сообщить администратору, который проконсультирует и предоставит градусник для измерения температуры, а также поможем с вызовом врача. 12. Старайтесь пользоваться одноразовой посудой/приборами . 13. Осуществлять оплату по безналичному расчету. 14.По всем интересующих Вас вопросам, обращайтесь на стойку ресепшн по номеру 100. |
